Datenschutzerklärung von Eleanhora
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und weitergeben, wenn Sie unsere Website info@eleanhora.com („Website“) besuchen oder dort einen Kauf tätigen.
Erfasste personenbezogene Daten
Beim Besuch unserer Website erfassen wir automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät, darunter Informationen zu Ihrem Browser, Ihrer IP-Adresse, Ihrer Zeitzone und bestimmten auf Ihrem Gerät installierten Cookies. Während Sie auf unserer Website navigieren, erfassen wir außerdem Informationen über die von Ihnen aufgerufenen Seiten oder Produkte, die Websites oder Suchbegriffe, die Sie auf unsere Website geführt haben, sowie Informationen darüber, wie Sie mit der Website interagieren. Diese automatisch erfassten Informationen bezeichnen wir als „Geräteinformationen“.
Wir erfassen Informationen über das Gerät mithilfe der folgenden Technologien:
„Cookies“ sind Dateien, die auf Ihrem Gerät oder Computer gespeichert werden und in der Regel eine anonyme, eindeutige Kennung enthalten. Weitere Informationen zu Cookies und deren Deaktivierung finden Sie unter www.allaboutcookies.org.
Protokolldateien erfassen die Website-Aktivitäten und sammeln Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Internetdienstanbieter, verweisende/verlassene Seiten und Zeitstempel.
Web-Beacons, Tags und Pixel sind elektronische Dateien, die Informationen über Ihre Navigation auf der Website aufzeichnen.
Wenn Sie über die Website einen Kauf tätigen oder dies versuchen, erfassen wir bestimmte Informationen von Ihnen, wie z. B. Ihren Namen, Ihre Rechnungs- und Lieferadresse sowie Ihre Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummer, PayPal-Benutzername, E-Mail-Adresse und Telefonnummer). Diese Informationen bezeichnen wir als „Bestelldaten“.
Wenn wir in dieser Datenschutzerklärung von „personenbezogenen Daten“ sprechen, meinen wir sowohl Geräteinformationen als auch Bestelldaten.
Wie verwenden wir Ihre Daten?
Im Allgemeinen verwenden wir die erfassten Bestelldaten, um über die Website aufgegebene Bestellungen zu bearbeiten (einschließlich der Verarbeitung von Zahlungsinformationen, der Organisation des Versands und der Ausstellung von Rechnungen und/oder Bestellbestätigungen). Wir verwenden die Bestelldaten außerdem, um:
- mit Ihnen zu kommunizieren;
- unsere Bestellungen auf Risiken oder Betrug zu überprüfen;
- Ihnen Informationen oder Werbung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen zuzusenden, die Ihren mitgeteilten Präferenzen entsprechen.
Unsere externen Dienstleister und Lager erhalten Informationen über den Inhalt Ihrer Bestellung und die Lieferadresse des Käufers. Diese Informationen sind für die Organisation des Versands erforderlich.
Verschiedene Lieferanten arbeiten mit unserem Shop zusammen, und jede Bestellung kann von einem anderen Unternehmen stammen.
Wenn Sie wissen möchten, welcher Lieferant oder welches Lager die Informationen zu Ihrer Bestellung erhalten hat, kontaktieren Sie uns bitte.
Wir nutzen die von uns erfassten Geräteinformationen, um potenzielle Risiken und Betrugsfälle (einschließlich Ihrer IP-Adresse) zu erkennen und unsere Website allgemein zu verbessern und zu optimieren (z. B. durch die Erstellung von Analysen darüber, wie unsere Kunden die Website nutzen und mit ihr interagieren, und durch die Auswertung des Erfolgs unserer Marketing- und Werbekampagnen).
Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich (als Besucher) damit einverstanden, dass Drittanbieter Ihre IP-Adresse verarbeiten, um Ihren Standort für die Währungsumrechnung zu ermitteln. Sie erklären sich außerdem damit einverstanden, dass diese Währung in einem Session-Cookie Ihres Webbrowsers gespeichert wird (einem temporären Cookie, der beim Schließen des Browsers automatisch gelöscht wird). Dadurch können wir sicherstellen, dass die gewählte Währung während Ihres gesamten Besuchs auf unserer Website beibehalten wird, sodass die Preise in Ihrer Landeswährung angezeigt werden.
SMS-Marketing und Benachrichtigungen
Wenn Sie Ihre Telefonnummer bei der Zahlung angeben, einen Kauf einleiten, eine Bestellung über unser Formular aufgeben oder auf unserer Website suchen, erklären Sie sich damit einverstanden, SMS-Benachrichtigungen (zu Ihrer Bestellung, einschließlich Erinnerungen an abgebrochene Warenkörbe) sowie SMS-Marketingangebote zu erhalten. Dies umfasst bis zu 6 SMS pro Monat. Sie erklären sich damit einverstanden, dass diese Einwilligung keine Voraussetzung für einen Kauf ist.
Wenn Sie keine SMS-Marketing-Benachrichtigungen mehr erhalten möchten, antworten Sie einfach mit „STOP“ auf eine unserer SMS oder nutzen Sie den Abmeldelink in jeder Nachricht. Sie verstehen und erklären sich damit einverstanden, dass andere Abmeldeversuche nicht als gültige Methode zur Beendigung der Benachrichtigungen gelten. Es können SMS- und Datengebühren anfallen.
Bei Fragen senden Sie bitte eine SMS mit „AIDE“ als Antwort auf die erhaltene SMS oder kontaktieren Sie uns für weitere Informationen. Um SMS-Marketingkampagnen zu beenden, folgen Sie bitte der oben beschriebenen Vorgehensweise.
Weitergabe personenbezogener Daten
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dritte zur Verwendung wie oben beschrieben weiter. Beispielsweise nutzen wir WordPress/Shopify für das Hosting unseres Online-Shops auf unserer Website. Weitere Informationen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch WordPress/Shopify finden Sie in deren Datenschutzrichtlinien:
- WordPress-Datenschutzrichtlinie
- Shopify-Datenschutzrichtlinie
Wir nutzen außerdem Google Analytics, um besser zu verstehen, wie unsere Kunden unsere Website nutzen. Weitere Informationen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch Google finden Sie in deren Datenschutzrichtlinie:
- Google-Datenschutzrichtlinie
Sie können Google Analytics hier deaktivieren:
- Google Analytics ausschließen
Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch offenlegen, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, auf Vorladungen, Gerichtsbeschlüsse oder andere rechtmäßige Informationsanfragen zu reagieren oder unsere Rechte zu schützen.
Verhaltensbasierte Werbung
Wie bereits erwähnt, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen gezielte Werbung oder Marketingmitteilungen zukommen zu lassen, die für Sie von Interesse sein könnten.
Um mehr darüber zu erfahren, wie zielgerichtete Werbung funktioniert, besuchen Sie die Informationsseite der Network Advertising Initiative (NAI):
Initiative für Netzwerkwerbung
Sie können zielgerichtete Werbung auch über die folgenden Links deaktivieren:
Facebook: Facebook-Werbeeinstellungen
Google: Google-Werbeeinstellungen
Bing: Bing-Werbeeinstellungen
Zusätzlich können Sie einige dieser Dienste über das Opt-out-Portal der Digital Advertising Alliance deaktivieren:
Deaktivierungsportal der Digital Advertising Alliance
Do Not Track
Bitte beachten Sie, dass wir unsere Datenerfassungs- und -nutzungspraktiken auf unserer Website nicht ändern, wenn wir ein „Do Not Track“-Signal von Ihrem Browser erhalten.
Ihre Rechte
Wenn Sie in Europa ansässig sind, haben Sie das Recht, auf Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen und deren Berichtigung, Aktualisierung oder Löschung zu verlangen. Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@eleanhora.com.
Wenn Sie in Europa ansässig sind, verarbeiten wir Ihre Daten im Rahmen der Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen (z. B. bei einer Bestellung auf unserer Website) oder zur Wahrung unserer berechtigten Geschäftsinteressen, wie oben beschrieben.
Bitte beachten Sie, dass Ihre Daten außerhalb Europas, insbesondere nach Kanada und in die USA, übermittelt werden.
Speicherung von Daten
Wenn Sie eine Bestellung auf unserer Website aufgeben, speichern wir Ihre Bestelldaten in unserem Archiv, sofern Sie uns nicht ausdrücklich zur Löschung auffordern.
Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung gegebenenfalls aktualisieren, um Änderungen unserer Vorgehensweise oder andere betriebliche, rechtliche oder regulatorische Gründe zu berücksichtigen.
Minderjährige
Unsere Website ist nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt.
Kontakt
Für weitere Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken, bei Fragen oder Beschwerden kontaktieren Sie uns bitte unter info@eleanhora.com.
Firmenname: J W PUBS NE LTD
Firmenadresse: The Bay Horse Inn, West Woodburn, Hexham, Northumberland, England, NE48 2RX
Registrierungsnummer: 16460482
E-Mail-Adresse: info@eleanhora.com
Telefonnummer: +44 7853 188035